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第七章 云清文化名词汇编(二)


36、三效:正效、负效、零效

正效:做事取得了有利于实现目标的效果。负效:取得了与实现目标相反的效果。 零效:做事后,对目标的实现没有产生影响。

37、三化:固化、强化、优化

主要是学习、培训和推广一个新的方法,要遵从“固化、强化、优化”的顺序。先把要学习的东西,背诵牢记下来,再不断强化,等形成潜意识后,再优化。

38、三治:人治、法制、文治。

管理的三种境界:低级管理靠人治,一切靠人去管理。中级管理是法制,就是靠规章制度。高级管理是文治,就是靠企业文化。在实际管理中,三者都会适时使用。

39、三不弃:不嫌弃、不抛弃、不放弃。 对同命和客户不嫌弃、不抛弃,对目标、追求和事业不放弃。

40、三人合议:一个团队或部门,主要由三名人才负责:主管、文委、参议。主管负责部门的全面领导和管理,文委负责人才造就、文化建设和士气保养,参议负责部门有形工作的研究、探讨和开展。 遇到事情,三人合议,群策群力,集合众智,协商决策。

41、三百工程:指云清企业的长期奋斗目标:造就一百位优秀企业家,创营一百家优秀企业,实现一百亿年销售额。

42、三种网络:有形的商品流通网络,无形的信息流通网络,统一战线式的人脉资源网络。

43、三种问题:直接控制的问题,通过改变自己的习惯来解决;间接控制的问题,通过改变影响途径来解决;无能为力的问题,改变自己的看法。

44、三含价格:含包装、含税票、含运费。

45、每日三件事:积极干事业、认真抓学习、彻底做反省。

46、培训三方面:企业文化、专业知识、工作技能。
这是学习和培训的三个主要方面。企业文化:包括企业价值观、信条、理念、规章、制度、企业发展史等。专业知识:对应职业或工种的专业知识。工作技能:能熟练和高效做好工作需要的技巧和能力。

47、支出三方式:投资、消费、浪费。积极投资,合理消费,杜绝浪费。投资的作用是提高产能,消费的作用是维护产能,浪费的后果是破坏产能。

48、四感:责任感、使命感、紧迫感、危机感。

责任感:敢于和愿意承担责任。表现在两方面,一是面对困难、挑战时,敢于承担新的责任,勇挑重担;二是,犯了错误,造成损失,不推脱,自己主动承担。

使命感:对自己的本职工作,当作自己的使命。用自己的生命去做,全身心地投入和付出,无怨无悔。乐于牺牲和奉献。

紧迫感:对工作和事业,不拖延,不拖拉,今日事,今日毕,决不让工作耽误在自己身上。

危机感:永远战战兢兢,永远如履薄冰。生于忧患,死于安乐。

49、四资:资本、资金、资源、资格。

资本:用于创办企业的原始资金。资金:企业运营的现金、存款、票据、证券等。资源:一切有利于企业发展的积极因素。资格:做某件事情或工作所需要的技能和知识。

50、四准:准则、准备、准确、准时。

准则:做事的基本标准和规则。 准备:做任何事情,都需要先做好准备工作。准确:任何工作或事情,从数量、质量、意图、标准等,都符合,就是准确。准时:完全符合规定的时间要求。

51、四销:销售、推销、营销、创销。

销售:把商品卖给客户。

推销:经过一番说服过程,把商品或服务卖给客户。

营销:通过一系列的步骤、手段、措施,影响目标客户主动购买商品或服务。

创销:创造性地、开创性地影响目标客户。

52、四不小:不贪小便宜,不耍小聪明,不做小动作,不制造传播小道消息。

53、四种质量:态度质量、工作质量、商品质量、服务质量。

54、四自学习:自觉学习:自己培养出学习的意识和习惯;自主学习:自己决定自己学习的内容和方式,用什么,学什么,缺什么,补什么;自发学习:自己发动更多的人一起学习,相互探讨,无边界学习,培养学习的氛围;自动学习:自己主动学习,坚持长期学习。  

55、四知:知面、知音、知心、知己。

知面:见了面,相互认识。知音:能听懂对方话的含义。知心:能明白对方心里在想什么。知己:对对方的想法、做法、信仰、理想、追求,都了解很清楚,并达到认同。

56、四化:感化、教化、转化、同化。

感化:用行动去感动对方,促使其转变。教化:用道理教育对方,促使其转变。转化:通过努力,把对方转变成我们希望的样子。同化:通过各种影响,达到对方与我们有接近的思想、理念。

57、四种管理手段:技、术、法、道。

技:技巧、技能。 术:方法、计谋。法:制度、法律。 道:哲学思想、文化。

58、营销4P理论:产品、价格、渠道、促销。

产品:研制生产产品。价格:制定出产品的价格。渠道:选择合适的销售渠道。促销:做一些活动,促进产品的销售。

59、营销4C理论:客户、成本、便利、沟通。

客户:先选定目标客户,研究客户的需求。成本:研究客户能够接受的成本。便利:给客户提供更多的方便。沟通:经常与客户保持沟通,了解客户的问题、不满和需求。

60、营销4R理论:关联、反应、关系、回报。

关联:通过有效的方式,在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把客户与企业联系在一起。反应:面对迅速变化的市场,要满足客户的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和反馈能力。关系:现代营销的一个重要思想和发展趋势是从交易营销转向关系营销,从单一销售转向建立友好合作关系。所有这一切其核心是处理好与客户的关系,把服务、质量和营销有机地结合起来,通过与客户建立长期稳定的关系实现长期拥有客户的目标。回报:对企业来说,营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。而企业要满足客户需求,为客户创造价值。因此,营销目标必须注重产出和企业在营销活动中的回报。一切营销活动必须以为客户和企业创造价值为目的。

61、成功四要素:目标、方法、行动、坚持。成功=目标*方法*行动*坚持。

这条成功公式,四个要素之间是相乘的关系,缺一不可。

62、四种商品周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期。

63、四种做事境界:无事做、等事做、找事做、创事做。

64、四种研发设计:原料配方设计、产用工艺设计、性能验证设计、包装明签设计。

 研究功能化学品的程序,通过查阅文献,设计:原材料和配方、生产工艺和使用工艺、检测功能化学品性能的试验方法、包装、说明书、标签等。

65、四种问题策略:避免制造问题,用心发现问题,努力解决问题,追求预防问题,良医治无病。

66、四种机会策略:创造机会、转化机会、拓展机会、保养机会。

67、四我:本我、自我、超我、忘我。

本我:主要是体现人的本性、本能。自我:主要体现人的社会属性、在社会中形成的自我。超我:主要是对自然和社会的本质有了较深刻的认识,超越了狭小的自我阶段。忘我:把自己完全置于社会和自然中,个人的一切置之度外。

68、四坚:坚定信念,坚守信仰,坚忍不拔,坚持不懈。

69、五大:求大我、立大志、顾大局、干大事、创大业。

70、五量:胆量、眼量、肚量、热量、能量。

71、五导:倡导、引导、指导、教导、督导。

72、五法:想法、看法、说法、写法、做法。

73、五修:修心、修念、修言、修行、修果。

74、五不谈:不谈牢骚借口,不谈消极语言,不谈无价值琐事,不谈不健康话题,不谈腐败性享受。

75、五类人:人渣、人员、人手、人才、人物。

人渣:在企业里不务正业、无事生非,起负效。人员:平平庸庸、混天聊日、起零效。人手:能忠诚敬业、帮助别人、起正效。人才:有主动性、创造性、独立性、责任感,能全身心投入到工作中,把工作看做事业。人物:为一个团队设计愿景、创造思想、指引团队的前进。

76、五种思想:打工、上班、职业、事业、使命。

77、五高企业 高需求、高质量、高效益、高福利 、高贡献。

78、企业五要素:人、文、信、财、物。

人:人力资源。文:企业文化。信:信心、信息、信用、信誉。财:货币、资金、资本。物:场地厂房、设备设施。

79、做事五种依据:性、情、理、法、道。

性:人的本性、本能。情:感情、亲情、爱情。理:道理、伦理。法:制度、法律。道:自然规律、文化。

80、五种投入程度:喜、爱、好、痴、迷。

喜:喜欢。爱:热爱。好:爱得更深刻,成了嗜好。痴:爱的程度更深、痴心不改。迷:爱得最深刻,达到着迷的程度。

81、五种客户策略:寻找潜客户、转化准客户、保养新客户、拓展老客户、复活旧客户。

82、五个耐得住:耐得住寂寞,耐得住诱惑,耐得住嘲讽,耐得住冤枉,耐得住挫折,方能成大事。

83、五论五不论:这是云清的人才理念。五论:论人格、论知识、论能力、论责任、论奉献;五不论:不论学历高低,不论年龄大小,不论工龄长短,不论男女性别,不论关系远近。

84、五福同享:平安!健康!快乐! 幸福! 成功!

85、六自:自尊、自爱、自信、自强、自律、自制。

86、六信:信心、信用、信誉、信任、诚信、信息。

87、六个意识:安全意识、健康意识、服务意识、团队意识、感恩意识、到位意识。

88、六力:规划力、凝聚力、学习力、创新力、协作力、执行力。

89、六抓:抓标准、抓落实、抓细节、抓到位、抓机会、抓成果。

90、七创:创新、创建、创办、创立、创造、创业、创营。

91、七成:成长、成才、成效、成绩、成果、成就、成功。

92、七不积压:工作不积压、问题不积压、信息不积压、机会不积压、资金不积压、库存不积压、情绪不积压。