第五章 企业通用理念(七)成功法宝


统 一 战 线

“统一战线”:做企业需要方方面面的配合,供应商、客户、媒体、政府职能部门、银行等。世外桃园或闭关锁国都是不能搞企业的。企业的发展需要一个良好的外部环境,这需要企业自己创造。把一切人脉资源都建设成统一战线,最大限度地取得他们的支持,转化成对企业发展的有利因素。市场人员要把客户的财务人员、采购人员、生产人员、技术人员、管理人员、还有中间商的销售人员等等,都作为建立统一战线的对象,建立广泛的“情报网”,及时掌握各种信息,信息已经成了企业的重要资源。唯有如此,才能为客户提供最满意的服务,才能提高客户的满意度、健康度、忠诚度。“人、财、物、文、信”是企业的五个要素资源。这些资源,要靠统一战线获得。我们既要独立自主,自力更生,又要建立统一战线,最大限度地取得各方面的支持,这样才能快速健康地发展企业。

有 效 创 造

“有效创造”:创新是企业的灵魂,创造是企业成长和发展的生命力。我们提倡有效创造,就是避免“乱创造、为了创造而创造”。创造是手段,发展是目的。我们提倡的创造,一定要有利于安全,有利于健康,有利于进步,有利于成长,有利于发展。这五个“有利于”,就是我们创造的方针。我们要采取各种激励措施,积极鼓励各种有效创新和创造活动。可以采用创新、创造人员的名字命名,进行精神奖励,也可以给予适当的物质奖励,形成“人人爱创新、个个搞创造”的气氛。不创就是等死,乱创就是找死,追求健康创营。

精 神 建 设

“精神建设”:精神是“无形”的东西。老子说:有形生于无形。帮助企业和企业人员树立正确的人生观、价值观和世界观的活动都属于精神建设。创建和宣传企业文化,也是精神建设的一部分。精神建设的目的是最大限度地发挥人的主观能动性,最大限度地挖掘人的潜力,最大限度地集合众智,最大限度地整合人力资源,最大限度地激发人们的创新、创造能力,最终把这些无形的东西转化成有形的物质财富。精神建设的手段有多种多样:奏国歌、企业文化建设、企业理念学习、标语、集会、文艺活动、演讲、歌咏比赛、体育活动、经验交流会、学习心得会、各种荣誉评比、奖励、表扬、谈心等,都可作为精神建设的手段和方法。